Dokumentace Otta

Jak vložit chat Otta na web, připojit katalog a propojit Otta s vlastním systémem přes API, webhooky nebo mobilní aplikaci.

Instalace chatuJeden řádek kódu na web, jazyk, přihlášený zákazník a CSP. Shoptet, WordPress a dalšíKam vložit kód v oblíbených systémech a doplněk pro WordPress. Katalog produktůXML feed, feed z WooCommerce nebo zápis přes API. APIKonverzace, kontakty, reklamace a akce z vlastního systému. WebhookyOtto vám sám pošle, když se něco stane. Chat v aplikaciChat Otta v aplikaci pro Android a iOS.

Jak Otto funguje

Otto je chat na vašem webu. Odpovídá zákazníkům z vašeho katalogu produktů, ze stránek webu a ze znalostí, které mu přidáte v panelu. Ceny, dostupnost a termíny si ověřuje, než odpověď odešle. Když si není jistý nebo zákazník chce člověka, předá konverzaci vám a ta se objeví ve Schránce v panelu.

Všechno nastavíte v panelu na ottoai.sk/admin. Tato dokumentace je pro chvíle, kdy chcete Otta propojit s vlastním systémem: vlastní web nebo šablona, katalog z ERP, kontakty do CRM, konverzace do helpdesku, nebo chat v mobilní aplikaci.

Rychlý start

Vložte kód chatu na web. Najdete ho v panelu v Přehledu, karta Instalace a integrace. Postup je v části Instalace chatu.
Připojte katalog. Adresu XML feedu vložíte v Nastavení, část Katalog. Bez feedu si Otto přečte váš web. Více v části Katalog produktů.
Propojte vlastní systém. V Nastavení, část Propojení, vytvořte API klíč a nastavte webhook. Začněte stránkou API.

Adresy

Co	Adresa
Panel	`https://ottoai.sk/admin`
Kód chatu	`https://ottoai.sk/widget.js`
API	`https://ottoai.sk/api/v1`
Specifikace OpenAPI 3.1	`https://ottoai.sk/api/v1/openapi.json`
Chat pro aplikace	`https://ottoai.sk/m/<veřejný klíč>`

Podpora

Napište nám na podpora@ottoai.sk. U chyby z API pošlete hodnotu requestId z odpovědi, podle ní požadavek najdeme.