Novinky

Co přibylo v API, webhoocích a integracích.

10. října 2026

• Více API klíčů s oprávněními. Každý systém dostane vlastní pojmenovaný klíč s oprávněními read, write, catalogue a webhooks. Klíče ukládáme jen jako otisk a zrušit se dají jednotlivě.
• Akce přes API. Odpověď zákazníkovi, interní poznámka, převzetí a vrácení konverzace Ottovi, vyřešení a znovuotevření, vyřízení kontaktu, rozhodnutí o reklamaci a skrytí nejisté otázky. Přibyl seznam operátorů.
• Výsledek konverzace (outcome) v seznamu i detailu a filtr podle něj. GET /stats s obdobím, intervalem a časovým pásmem.
• Nové události webhooků: lead.updated a message.created (jen na výběr). lead.created nese id kontaktu.
• Specifikace OpenAPI 3.1 na /api/v1/openapi.json a tato dokumentace.
• Jednotné chyby s errcode a requestId, hlavička x-request-id, hlavičky RateLimit-* a filtry since, until, updatedSince.
• Webhooky podle Standard Webhooks: fronta s opakováním asi 3 dny, zkušební událost, seznam doručení a opětovné odeslání přes API, vypnutí po 3 dnech bez doručení s e-mailem.
• Chat v mobilní aplikaci na /m/<klíč> s událostmi pro aplikaci.
• Doplněk pro WordPress 1.1 s feedem produktů z WooCommerce, ke stažení přímo z panelu.