Přeskočit na obsah
Platformy

Blogger

Jak přidat chat Otta na blog v Bloggeru přes gadget HTML/JavaScript, jak ho ověřit a co dělat, když se neukáže na mobilu.

Na této stránce

Blogger je bezplatná služba Google pro blogy. Kód chatu vložíte do gadgetu HTML/JavaScript v rozvržení blogu, zabere to asi 5 minut.

Co budete potřebovat

  • Účet v Ottovi. Kód chatu najdete v panelu v Přehledu, na kartě Instalace a integrace, na dlaždici Blogger. Je pod dlaždicí Další platformy, najdete ji i vyhledáváním.
  • Přístup k blogu s rolí správce (admin), který smí měnit nastavení a vzhled blogu.

Kód chatu

Na dlaždici Blogger klikněte na Zkopírovat kód. Dostanete jeden řádek s veřejným klíčem vaší firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukázce je místo klíče pk_vas_kluc, dlaždice vám dá kód s vaším klíčem. Klíč není heslo, netřeba ho tajit. Kód stačí vložit jednou, platí pro celý web.

Vložení kódu

  1. Přihlaste se do Bloggeru a vyberte blog.
  2. V levé nabídce klikněte na Rozvržení (Layout).
  3. V části, kam chcete gadget dát, třeba v postranním panelu nebo v zápatí, klikněte na Přidat gadget (Add a Gadget).
  4. V okně vyberte HTML/JavaScript.
  5. Název nechte prázdný, do pole obsahu (Content) vložte kód chatu a klikněte na Uložit (Save).
  6. Nakonec uložte i rozvržení tlačítkem Uložit (Save).
Otto se naváže na adresu blogu, kde se chat poprvé ukáže. Pokud chystáte vlastní doménu, připojte ji k blogu dřív, než chat vložíte.

Postup najdete i v oficiální nápovědě platformy Blogger.

Ověření

  1. Otevřete svůj web v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočit bublina chatu.
  2. Napište do chatu zkušební otázku. Otto odpoví za pár sekund.
  3. V panelu v Nastavení, v části Propojení, řádek Váš web ukáže doménu, na které chat běží.
V rozvržení se chat neukáže, otevřete zveřejněný blog.

Co Otto ví o vašem webu

Otto odpovídá ze stránek vašeho webu a ze znalostí, které mu přidáte v panelu. Jakmile chat na webu běží, zapněte v panelu v Nastavení, v části Katalog, přepínač Nemám XML feed, Otto si přečte můj web. Více v části Čtení webu.

Když něco nefunguje

Na mobilu se chat neukazuje

Mobilní verze Bloggeru ve výchozím stavu ukazuje jen některé gadgety a HTML/JavaScript mezi nimi není. V úpravě HTML motivu (v anglickém rozhraní Theme, Edit HTML) doplňte značce b:widget gadgetu s chatem atribut mobile='yes' a uložte.

V části rozvržení chybí tlačítko pro přidání gadgetu

Některé části motivu přidávání gadgetů nedovolují nebo mají omezený počet gadgetů. Vložte gadget do jiné části, třeba do postranního panelu nebo zápatí.

Dále zkontrolujte

  • Obnovte stránku bez mezipaměti klávesami Ctrl+F5 nebo ji otevřete v anonymním okně.
  • Kód má být na stránce jen jednou, druhý se ignoruje.
  • Lišta souhlasu s cookies může skripty zablokovat až do souhlasu. Pokud se chat ukáže až po souhlasu, podívejte se do části Souhlas s cookies.
  • Pokud má web hlavičku Content-Security-Policy, povolte v ní https://ottoai.sk, postup je v části Content-Security-Policy.
  • V konzoli prohlížeče (klávesa F12) hledejte zprávy začínající [Otto]. Řeknou, co chatu chybí.
  • Pořád nic? Napište nám na podpora@ottoai.sk a pošlete adresu webu.

Odstranění chatu

Otevřete Rozvržení (Layout), u gadgetu s kódem chatu klikněte na úpravu (Edit), gadget v okně odstraňte a rozvržení uložte.