Přeskočit na obsah
Platformy

Eshop-rychle

Kam v Eshop-rychle vložit kód chatu Otta jako vlastní měřicí kód, od jakého tarifu to jde a kde vygenerovat feed produktů.

Na této stránce

Eshop-rychle je platforma pro pronájem internetového obchodu, na Slovensku jako Eshop-rychlo. Kód chatu vložíte jako vlastní měřicí kód s pozicí v patičce, zabere to asi 5 minut.

Co budete potřebovat

  • Účet v Ottovi. Kód chatu najdete v panelu v Přehledu, na kartě Instalace a integrace, na dlaždici Eshop-rychle. Je pod dlaždicí Další platformy, najdete ji i vyhledáváním.
  • Tarif Hobby nebo vyšší. V tarifu Free si vlastní měřicí kód musíte dokoupit.

Kód chatu

Na dlaždici Eshop-rychle klikněte na Zkopírovat kód. Dostanete jeden řádek s veřejným klíčem vaší firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukázce je místo klíče pk_vas_kluc, dlaždice vám dá kód s vaším klíčem. Klíč není heslo, netřeba ho tajit. Kód stačí vložit jednou, platí pro celý web.

Vložení kódu

  1. V administraci otevřete v levém menu E-shop a pak Měřící kódy.
  2. Na konci stránky klikněte vpravo na zelené tlačítko Přidat vlastní kód.
  3. Zadejte název, třeba Otto, a v poli Pozice zvolte Patička.
  4. Kód chatu vložte do pole Zdrojový kód a klikněte na Uložit.
V tarifu Free je vlastní měřicí kód placený doplněk, od tarifu Hobby je v ceně.

Postup najdete i v oficiální nápovědě platformy Eshop-rychle.

Ověření

  1. Otevřete svůj web v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočit bublina chatu.
  2. Napište do chatu zkušební otázku. Otto odpoví za pár sekund.
  3. V panelu v Nastavení, v části Propojení, řádek Váš web ukáže doménu, na které chat běží.

Katalog produktů

Feed vytvoříte v E-shop, Export, Export produktů: vyberte srovnávač, třeba Heureku, Zboží.cz nebo Google nákupy, a doménu, klikněte na Vygenerovat feed a adresa se ukáže níže. Podle ceníku se feed v tarifech Free až Startup obnovuje automaticky jednou za 14 dní a v tarifu Business jednou za 2 hodiny. V tarifu Free je export pro srovnávače placený doplněk.

Adresu feedu vložte v panelu v Nastavení, v části Katalog, a klikněte na Ověřit feed. Panel řekne, kolik produktů našel, a Otto si feed pak obnovuje sám. Více v části Katalog produktů.

Když něco nefunguje

Vlastní kód nejde přidat

V tarifu Free je vlastní měřicí kód placený doplněk. Dokupte ho, nebo přejděte na tarif Hobby či vyšší.

Otto ukazuje staré ceny

V nižších tarifech se feed obnovuje automaticky jen jednou za 14 dní. Po změně cen ho vygenerujte znovu v E-shop, Export, Export produktů tlačítkem Vygenerovat feed.

Chat se ukazuje jen na děkovací stránce po objednávce

Vlastní kód má zvolenou pozici na děkovací stránce. Otevřete ho v Měřící kódy, v poli Pozice zvolte Patička a uložte.

Dále zkontrolujte

  • Obnovte stránku bez mezipaměti klávesami Ctrl+F5 nebo ji otevřete v anonymním okně.
  • Kód má být na stránce jen jednou, druhý se ignoruje.
  • Lišta souhlasu s cookies může skripty zablokovat až do souhlasu. Pokud se chat ukáže až po souhlasu, podívejte se do části Souhlas s cookies.
  • Pokud má web hlavičku Content-Security-Policy, povolte v ní https://ottoai.sk, postup je v části Content-Security-Policy.
  • V konzoli prohlížeče (klávesa F12) hledejte zprávy začínající [Otto]. Řeknou, co chatu chybí.
  • Pořád nic? Napište nám na podpora@ottoai.sk a pošlete adresu webu.

Odstranění chatu

V E-shop, Měřící kódy vlastní kód Otta smažte, nebo vyprázdněte jeho Zdrojový kód a uložte.