OpenCart

Co budete potřebovat

• Účet v Ottovi. Kód chatu najdete v panelu v Přehledu, na kartě Instalace a integrace, na dlaždici OpenCart. Je pod dlaždicí Další platformy, najdete ji i vyhledáváním.
• OpenCart 3 nebo 4. Postup se liší pro verzi 4.1 a novější a pro verze 3 a 4.0. Verzi najdete v patičce administrace.
• Uživatele s oprávněním na design/theme, například ze skupiny Administrator.

Kód chatu

Na dlaždici OpenCart klikněte na Zkopírovat kód. Dostanete jeden řádek s veřejným klíčem vaší firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>

Vložení kódu

OpenCart 4.1 a novější

1. V administraci otevřete Design, Theme Editor.
2. Klikněte na modré tlačítko + (Add New).
3. V Store vyberte obchod a zapněte Status.
4. V Choose Template vyberte common/footer. Do editoru se načte původní šablona patičky.
5. Kód chatu vložte těsně před </body> na konci šablony.
6. Klikněte na Save, modré tlačítko s disketou vpravo nahoře.

OpenCart 3 a 4.0

1. V administraci otevřete Design, Theme Editor.
2. V Choose your store vyberte obchod.
3. V Choose a template klikněte na složku common a pak na footer.twig. Šablona se otevře v editoru.
4. Kód chatu vložte těsně před </body> na konci šablony.
5. Klikněte na Save.

E-mail pro podporu

Kód vkládá podpora, agentura nebo vývojář? Pošlete jim tento e-mail a pod text vložte kód chatu z dlaždice.

Dobrý den,

prosím o vložení přiloženého kódu chatu Otto do šablony patičky našeho obchodu OpenCart (common/footer.twig) těsně před </body>, aby byl na všech stránkách. Prosím, ať zůstanou zachované úpravy patičky od rozšíření. Kód vložte na ostrý obchod, chat se naváže na doménu, kde se poprvé ukáže.

Děkuji.

Ověření

1. Otevřete svůj web v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočit bublina chatu.
2. Napište do chatu zkušební otázku. Otto odpoví za pár sekund.
3. V panelu v Nastavení, v části Propojení, řádek Váš web ukáže doménu, na které chat běží.

Katalog produktů

OpenCart 3 má vestavěný feed pro Google: v Extensions, Extensions vyberte typ Feeds a nainstalujte Google Base. V jeho nastavení přiřaďte kategorie obchodu ke kategoriím Google (do feedu jdou jen produkty z nich), zapněte Status a adresu zkopírujte z Data Feed Url. Pro OpenCart 4 a pro Heureku feed vytvoří rozšíření z OpenCart Marketplace.

Adresu feedu vložte v panelu v Nastavení, v části Katalog, a klikněte na Ověřit feed. Panel řekne, kolik produktů našel, a Otto si feed pak obnovuje sám. Více v části Katalog produktů.

Když něco nefunguje

Nevidím tlačítko + (Add New)

Máte OpenCart 3 nebo 4.0, kde se šablona vybírá přímo v Theme Editor. Postupujte podle cesty pro OpenCart 3 a 4.0.

Po uložení z patičky něco zmizelo

Úprava nahradila celou šablonu patičky včetně změn od rozšíření. Úpravu smažte a požádejte vývojáře, aby kód vložil jinak.

Uložení hlásí, že nemáte oprávnění

V System, Users, User Groups přidejte své skupině oprávnění na design/theme.

Mám více obchodů

Úprava platí jen pro obchod, který jste vybrali. Pro další obchod ji udělejte znovu.

Dále zkontrolujte

• Obnovte stránku bez mezipaměti klávesami Ctrl+F5 nebo ji otevřete v anonymním okně.
• Kód má být na stránce jen jednou, druhý se ignoruje.
• Lišta souhlasu s cookies může skripty zablokovat až do souhlasu. Pokud se chat ukáže až po souhlasu, podívejte se do části Souhlas s cookies.
• Pokud má web hlavičku Content-Security-Policy, povolte v ní https://ottoai.sk, postup je v části Content-Security-Policy.
• V konzoli prohlížeče (klávesa F12) hledejte zprávy začínající [Otto]. Řeknou, co chatu chybí.
• Pořád nic? Napište nám na podpora@ottoai.sk a pošlete adresu webu.

Odstranění chatu

V Design, Theme Editor otevřete úpravu šablony patičky, řádek chatu smažte a klikněte na Save. V OpenCart 4.1 můžete úpravu i vypnout přes Status, v OpenCart 3 a 4.0 ji smazat v Theme History.