Přeskočit na obsah
Platformy

kvik.shop

Jak přidat chat Otta do obchodu na kvik.shop přes Google Tag Manager a kde najít feedy produktů.

Na této stránce

kvik.shop, dříve KVIKYMART, je systém pro internetové obchody s autodíly. Vlastní skripty se do obchodu nevkládají, kvik.shop doporučuje přidávat chat přes Google Tag Manager. Zabere to asi 10 minut.

Co budete potřebovat

  • Účet v Ottovi. Kód chatu najdete v panelu v Přehledu, na kartě Instalace a integrace, na dlaždici kvik.shop. Je pod dlaždicí Další platformy, najdete ji i vyhledáváním.
  • Kontejner v Google Tag Manageru, jehož ID ve tvaru GTM-… je zadané v administraci obchodu. Obchod pak kód Tag Manageru vloží na všechny stránky sám.
  • Přístup do tohoto kontejneru. Pokud ho spravuje marketingová agentura, pošlete kód jí.

Kód chatu

Google Tag Manager z vložených značek vyhodí atributy data-, takže by chat neznal svůj klíč. Dlaždice kvik.shop vám proto dá krátký zavaděč, který chat spustí i s klíčem. Klikněte na Zkopírovat kód:

<script>(function(){var s=document.createElement('script');s.src='https://ottoai.sk/widget.js';s.async=true;s.setAttribute('data-otto-key','pk_vas_kluc');(document.head||document.documentElement).appendChild(s);})();</script>
V ukázce je místo klíče pk_vas_kluc, dlaždice vám dá kód s vaším klíčem. Klíč není heslo, netřeba ho tajit. Kód stačí vložit jednou, platí pro celý web.

Vložení kódu

  1. V Google Tag Manageru otevřete kontejner obchodu a klikněte na Značky a Nová.
  2. Klikněte na Konfigurace značky, zvolte Vlastní HTML a vložte kód chatu.
  3. V části Spouštění vyberte pravidlo All Pages a značku uložte.
  4. Klikněte na Odeslat a potom na Publikovat.
Do Tag Manageru vložte kód přesně ve tvaru z dlaždice kvik.shop. Běžný řádek s atributem data-otto-key by Tag Manager pokazil a chat by neznal svůj klíč.

Postup najdete i v oficiální nápovědě platformy kvik.shop.

E-mail pro podporu

Kód vkládá podpora, agentura nebo vývojář? Pošlete jim tento e-mail a pod text vložte kód chatu z dlaždice.

Dobrý den,

prosím o přidání chatu Otto na náš obchod přes Google Tag Manager: novou značku Vlastní HTML s přiloženým kódem a s pravidlem All Pages a potom publikování kontejneru. Kód prosím vložte přesně v tomto tvaru.

Děkuji.

Ověření

  1. Otevřete svůj web v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočit bublina chatu.
  2. Napište do chatu zkušební otázku. Otto odpoví za pár sekund.
  3. V panelu v Nastavení, v části Propojení, řádek Váš web ukáže doménu, na které chat běží.
Chat se ukáže až po publikování kontejneru v Tag Manageru.

Katalog produktů

Adresy feedů najdete v Nastavení, Feedy. Feed pro Heureku se generuje jednou denně a jdou do něj jen produkty se zásobou u aktivních dodavatelů a se zaškrtnutým Exportovat do XML feedů.

Adresu feedu vložte v panelu v Nastavení, v části Katalog, a klikněte na Ověřit feed. Panel řekne, kolik produktů našel, a Otto si feed pak obnovuje sám. Více v části Katalog produktů.

Když něco nefunguje

Obchod ještě nemá Google Tag Manager

Na tagmanager.google.com si založte účet a kontejner pro web a jeho ID zadejte v administraci obchodu. Ostatní služby Google, například Google Analytics, se zadávají v Nastavení, Propojení. kvik.shop pak kód Tag Manageru vloží na všechny stránky sám.

Chat se ukáže až po souhlasu s cookies

Modul Cookie Správce je propojený s Google Tag Managerem. Podívejte se, jestli značka chatu v nastavení souhlasu nemá zvolené Požadovat další souhlas ke spuštění značky. Pokud ano, spustí se až po souhlasu návštěvníka.

Tag Manager nám spravuje agentura

Pošlete jí kód chatu a připravený e-mail z této stránky. Značku přidá a kontejner publikuje za vás.

Dále zkontrolujte

  • Obnovte stránku bez mezipaměti klávesami Ctrl+F5 nebo ji otevřete v anonymním okně.
  • Kód má být na stránce jen jednou, druhý se ignoruje.
  • Lišta souhlasu s cookies může skripty zablokovat až do souhlasu. Pokud se chat ukáže až po souhlasu, podívejte se do části Souhlas s cookies.
  • Pokud má web hlavičku Content-Security-Policy, povolte v ní https://ottoai.sk, postup je v části Content-Security-Policy.
  • V konzoli prohlížeče (klávesa F12) hledejte zprávy začínající [Otto]. Řeknou, co chatu chybí.
  • Pořád nic? Napište nám na podpora@ottoai.sk a pošlete adresu webu.

Odstranění chatu

V Google Tag Manageru značku chatu odstraňte a kontejner znovu publikujte.