Přeskočit na obsah
Platformy

Mobirise

Kam v Mobirise vložit kód chatu Otta, aby byl na všech stránkách, jak web znovu publikovat a co dělat, když se chat neukáže.

Na této stránce

Mobirise je program pro tvorbu webů, který běží ve vašem počítači a hotový web nahraje tam, kam ho publikujete. Kód chatu vložíte v nastavení webu do pole Analytics a web znovu publikujete. Zabere to asi 5 minut.

Co budete potřebovat

  • Účet v Ottovi. Kód chatu najdete v panelu v Přehledu, na kartě Instalace a integrace, na dlaždici Mobirise. Je pod dlaždicí Další platformy, najdete ji i vyhledáváním.
  • Aplikaci Mobirise s projektem vašeho webu.
  • Přístup k místu, kam web publikujete, například údaje k FTP.

Kód chatu

Na dlaždici Mobirise klikněte na Zkopírovat kód. Dostanete jeden řádek s veřejným klíčem vaší firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukázce je místo klíče pk_vas_kluc, dlaždice vám dá kód s vaším klíčem. Klíč není heslo, netřeba ho tajit. Kód stačí vložit jednou, platí pro celý web.

Vložení kódu

  1. V Mobirise otevřete hlavní menu a seznam webů (Sites).
  2. U svého webu klikněte na modré ozubené kolečko, otevřou se Site Settings.
  3. Zvolte SEO & Analytics a kód chatu vložte do pole Analytics. Pokud v něm už jiný kód je, vložte chat pod něj.
  4. Klikněte vpravo nahoře na Publish.
  5. Vyberte, kam web publikujete, například FTP nebo .mobirisesite.com, a web publikujte.
Mobirise vloží kód do souborů webu až při publikování. Dokud web znovu nepublikujete, chat na něm nebude.

Postup najdete i v oficiální nápovědě platformy Mobirise.

Ověření

  1. Otevřete svůj web v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočit bublina chatu.
  2. Napište do chatu zkušební otázku. Otto odpoví za pár sekund.
  3. V panelu v Nastavení, v části Propojení, řádek Váš web ukáže doménu, na které chat běží.
V editoru Mobirise vlastní skripty neběží, chat zkontrolujte na publikovaném webu.

Co Otto ví o vašem webu

Otto odpovídá ze stránek vašeho webu a ze znalostí, které mu přidáte v panelu. Jakmile chat na webu běží, zapněte v panelu v Nastavení, v části Katalog, přepínač Nemám XML feed, Otto si přečte můj web. Více v části Čtení webu.

Když něco nefunguje

Mám rozšíření Code Editor

Kód můžete vložit i do Site Settings, část Global HTML Insert, která ho přidá na všechny stránky. Vložte ho ale jen na jedno místo, ne zároveň do Analytics.

Chat se ukazuje jen na jedné stránce

Kód je zřejmě v nastavení stránky (Inside <head> code nebo End of <body> code), které platí jen pro jednu stránku. Smažte ho tam a vložte do Site Settings, SEO & Analytics, Analytics.

Web nahrávám na server ručně

Kód z pole Analytics je na každé stránce, po změně se proto změní všechny soubory HTML. Web publikujte do složky (Local drive folder) a na server nahrajte všechny stránky.

Dále zkontrolujte

  • Obnovte stránku bez mezipaměti klávesami Ctrl+F5 nebo ji otevřete v anonymním okně.
  • Kód má být na stránce jen jednou, druhý se ignoruje.
  • Lišta souhlasu s cookies může skripty zablokovat až do souhlasu. Pokud se chat ukáže až po souhlasu, podívejte se do části Souhlas s cookies.
  • Pokud má web hlavičku Content-Security-Policy, povolte v ní https://ottoai.sk, postup je v části Content-Security-Policy.
  • V konzoli prohlížeče (klávesa F12) hledejte zprávy začínající [Otto]. Řeknou, co chatu chybí.
  • Pořád nic? Napište nám na podpora@ottoai.sk a pošlete adresu webu.

Odstranění chatu

V Site Settings, SEO & Analytics smažte kód chatu z pole Analytics a web znovu publikujte tlačítkem Publish.