Přeskočit na obsah
Platformy

Strikingly

Kam ve Strikingly vložit kód chatu Otta, jaký plán k tomu potřebujete a co dělat, když se chat neukáže.

Na této stránce

Strikingly je nástroj pro tvorbu webů s editorem v prohlížeči. Kód chatu vložíte v nastavení webu do patičky a web publikujete. Zabere to asi 5 minut.

Co budete potřebovat

  • Účet v Ottovi. Kód chatu najdete v panelu v Přehledu, na kartě Instalace a integrace, na dlaždici Strikingly. Je pod dlaždicí Další platformy, najdete ji i vyhledáváním.
  • Plán Pro nebo VIP. V bezplatném plánu ani v plánu Limited Strikingly vlastní kód nepustí.

Kód chatu

Na dlaždici Strikingly klikněte na Zkopírovat kód. Dostanete jeden řádek s veřejným klíčem vaší firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukázce je místo klíče pk_vas_kluc, dlaždice vám dá kód s vaším klíčem. Klíč není heslo, netřeba ho tajit. Kód stačí vložit jednou, platí pro celý web.

Vložení kódu

  1. V editoru webu klikněte na Settings.
  2. Dole klikněte na Show Advanced a zvolte Custom Code.
  3. Přepněte na záložku Footer Code a vložte kód chatu.
  4. Klikněte na Save. Ve starším rozhraní se tlačítko jmenuje Update.
  5. Web publikujte tlačítkem Publish.
Vlastní kód Strikingly pustí jen na plánech Pro a VIP.

Postup najdete i v oficiální nápovědě platformy Strikingly.

Ověření

  1. Otevřete svůj web v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočit bublina chatu.
  2. Napište do chatu zkušební otázku. Otto odpoví za pár sekund.
  3. V panelu v Nastavení, v části Propojení, řádek Váš web ukáže doménu, na které chat běží.
V editoru se chat neukáže, Strikingly spouští vlastní kód jen na zobrazeném webu. Po publikování otevřete web a obnovte stránku.

Katalog produktů

Obchod Simple Store ve Strikingly umí produkty jen stáhnout do souboru CSV, adresu XML feedu nemá. Zapněte proto v panelu přepínač Nemám XML feed, Otto si přečte můj web.

Když něco nefunguje

V nastavení nevidím Custom Code

Klikněte dole v nastavení na Show Advanced, Custom Code je mezi rozšířenými položkami. Kód uloží jen plán Pro nebo VIP.

Po uložení se chat na webu neukázal

Změny v nastavení se na web dostanou až po publikování. Klikněte na Publish a stránku obnovte.

Dále zkontrolujte

  • Obnovte stránku bez mezipaměti klávesami Ctrl+F5 nebo ji otevřete v anonymním okně.
  • Kód má být na stránce jen jednou, druhý se ignoruje.
  • Lišta souhlasu s cookies může skripty zablokovat až do souhlasu. Pokud se chat ukáže až po souhlasu, podívejte se do části Souhlas s cookies.
  • Pokud má web hlavičku Content-Security-Policy, povolte v ní https://ottoai.sk, postup je v části Content-Security-Policy.
  • V konzoli prohlížeče (klávesa F12) hledejte zprávy začínající [Otto]. Řeknou, co chatu chybí.
  • Pořád nic? Napište nám na podpora@ottoai.sk a pošlete adresu webu.

Odstranění chatu

V Settings, Show Advanced, Custom Code na záložce Footer Code smažte kód chatu, uložte a web znovu publikujte tlačítkem Publish.