Přeskočit na obsah
Platformy

Weebly

Kam ve Weebly vložit kód chatu Otta, jak web publikovat a co dělat, když se chat neukáže.

Na této stránce

Weebly je nástroj pro tvorbu webů a obchodů od společnosti Square. Kód chatu vložíte v nastavení webu do pole pro kód v patičce a web publikujete. Zabere to asi 5 minut.

Co budete potřebovat

  • Účet v Ottovi. Kód chatu najdete v panelu v Přehledu, na kartě Instalace a integrace, na dlaždici Weebly. Je pod dlaždicí Další platformy, najdete ji i vyhledáváním.
  • Přístup do editoru webu ve Weebly. Vlastní kód má Weebly ve všech plánech včetně bezplatného.

Kód chatu

Na dlaždici Weebly klikněte na Zkopírovat kód. Dostanete jeden řádek s veřejným klíčem vaší firmy:

<script async src="https://ottoai.sk/widget.js" data-otto-key="pk_vas_kluc"></script>
V ukázce je místo klíče pk_vas_kluc, dlaždice vám dá kód s vaším klíčem. Klíč není heslo, netřeba ho tajit. Kód stačí vložit jednou, platí pro celý web.

Vložení kódu

  1. V editoru Weebly klikněte v horní liště na Settings.
  2. Vlevo zvolte SEO.
  3. Kód chatu vložte do pole Footer Code. Pokud v něm už jiný kód je, vložte chat pod něj.
  4. Klikněte na Save.
  5. Web publikujte tlačítkem Publish vpravo nahoře.

Postup najdete i v oficiální nápovědě platformy Weebly.

Ověření

  1. Otevřete svůj web v novém okně prohlížeče a obnovte stránku. Vpravo dole má naskočit bublina chatu.
  2. Napište do chatu zkušební otázku. Otto odpoví za pár sekund.
  3. V panelu v Nastavení, v části Propojení, řádek Váš web ukáže doménu, na které chat běží.
Chat zkontrolujte na publikovaném webu, po kliknutí na Publish.

Katalog produktů

Pokud prodáváte přes obchod ve Weebly a nemáte adresu XML feedu, zapněte v panelu přepínač Nemám XML feed, Otto si přečte můj web.

Když něco nefunguje

Web upravuji v Square Online, ne v klasickém editoru Weebly

Square Online má kód jinde. V Square Dashboard otevřete Channels, Square Online, pak Settings, Tracking Tools a klikněte na Add new code. Umístění zvolte End of body, klikněte na Save a web publikujte.

Po uložení se chat na webu neukázal

Web ještě jednou publikujte tlačítkem Publish a stránku obnovte. Zkontrolujte také, jestli je kód v poli Footer Code celý, od <script po </script>.

Dále zkontrolujte

  • Obnovte stránku bez mezipaměti klávesami Ctrl+F5 nebo ji otevřete v anonymním okně.
  • Kód má být na stránce jen jednou, druhý se ignoruje.
  • Lišta souhlasu s cookies může skripty zablokovat až do souhlasu. Pokud se chat ukáže až po souhlasu, podívejte se do části Souhlas s cookies.
  • Pokud má web hlavičku Content-Security-Policy, povolte v ní https://ottoai.sk, postup je v části Content-Security-Policy.
  • V konzoli prohlížeče (klávesa F12) hledejte zprávy začínající [Otto]. Řeknou, co chatu chybí.
  • Pořád nic? Napište nám na podpora@ottoai.sk a pošlete adresu webu.

Odstranění chatu

V Settings, SEO smažte kód chatu z pole Footer Code, klikněte na Save a web znovu publikujte tlačítkem Publish.